С Новым годом!!!

Всех наших сотрудников, кандидатов, клиентов и просто любопытных читателей поздравляем с Новым годом!!!
Пусть в жизни каждого из вас случаются чудеса, радости и добрые люди!
И, конечно, всем желаем блестящих успехов, головокружительных взлётов, лояльных руководителей и отличных сотрудников!

"Когда приходит год молодой, а старый уходит прочь, дано свершиться мечте любой - такая уж это ночь!"

"Мне интереснее творить, чем управлять".

Профессию программиста Вера Шутова выбрала по наитию. В семье программистов не было, среди друзей и знакомых тоже. Да и во времена её школьной юности эта специальность была мало кому известной. Так, любопытство и привело Веру в ИжГТУ на кафедру Программного обеспечения.
В компанию НПО «Компьютер» Вера Шутова пришла в 1997 году. На тот момент штат сотрудников составлял чуть больше 20 человек (сегодня нас 287 человек – прим. автора), выделенного отдела по работе с персоналом не было, и все собеседования проводил генеральный директор Гафур Нигматулин. В то время из-за дефицита кадров сотрудникам приходилось постигать различные специальности. Так и Вера, придя в компанию программистом, занималась и разработкой, и внедрением, и документированием, и обучением пользователей. Это теперь компания насчитывает порядка 20 отделов, между которыми все задачи чётко разделены. Но и сейчас на работе скучать не приходится, отмечает Вера Павловна. В рамках одного отдела она участвует одновременно в нескольких проектах в качестве разработчика, системного аналитика или рецензента, что позволяет разнообразить рабочие будни, побуждает изучать что-то новое, развиваться.

Что для Вас источник вдохновения?
Важным является осознание нужности выполняемой работы. Уверенности в этом добавляют отзывы клиентов, их благодарность и признание. Моим первым клиентом в НПО стал березниковский Титано-магниевый комбинат и сейчас через 15 лет этот заказчик снова работает с нашей компанией, осваивая новые поколения наших продуктов. Консультанты по внедрению передают от них приветы. Говорят, что те сотрудники, которые работают с тех времен, помнят нас и тепло о нас отзываются.
Каждодневной составляющей моей работы являются консультации. Обращаются с вопросами как сотрудники моего отдела и компании, так и специалисты клиентов. Несколько раз даже помогала совершенно незнакомым людям, обратившимся по электронной почте. Когда твои знания востребованы и помогают в решении задач другим людям, это дает дополнительный стимул в работе. Когда в непростой задаче находишь простое и красивое решение, это тоже вдохновляет и дает уверенность в своих силах. А еще - осознание того, что доля и твоего труда сделала нашу компанию известной и признанной в своей отрасли.

Как по-Вашему, что нужно, чтобы стать профессионалом?
Думаю, что в любой профессии нужно делать свою работу на совесть. А это значит постоянно учиться новому, использовать это в своей работе и стремиться найти лучшее решение.

Вы обладаете таким богатым опытом, считаетесь настоящим гуру в своем деле. Вам никогда не хотелось стать руководителем?
Где бы я ни работала, мне везде предлагали руководящую должность, но я всегда отказывалась. Программирование для меня – это самое интересное, а работа руководителя, администратора, организатора меня не привлекает. Во многом желание быть или не быть руководителем определяется характером человека, его интересами. Мне интереснее творить, чем управлять.

Ваш жизненный девиз.
Есть несколько жизненных принципов, которым я стараюсь следовать:
1. Не жалеть о сделанном, а если что-то было сделано не так, то учиться на своих ошибках.
2. Не нужно ожидать, что произойдет что-то плохое, и заранее переживать из-за этого.
3. Всегда и везде оставаться оптимистом.

В феврале грядущего года Вера будет отмечать 15-ти летний юбилей работы в НПО «Компьютер». Поздравляем её с этим замечательным событием! Желаем реализации всего задуманного и только добрых эмоций и впечатлений!

Новый год для самых маленьких

24 декабря дети сотрудников НПО «Компьютер» от души повеселились на традиционном новогоднем утреннике, который ежегодно проводится для самых маленьких.
Несмотря на аншлаг, всем хватило места в просторном фойе ДК «Интеграл». Малыши весело провели время и показали, что они способны на многое:

Помогать рассказывать клоунам-ведущим стишки Агнии Барто


Водить хороводы, петь песни елочке, зажигать огоньки


Удивляться большим воздушным фигурам


Играть в любимую игру Дедушки Мороза – «заморожу»


Изображать цыплят нерадивой мамы-курицы, которая все время забывала, сколько у нее детишек


Демонстрировать свои таланты Деду Морозу и Снегурочке


Пить чай с разными вкусняшками


Родители тоже не отделились от общего веселья: активно общались дружной родительской тусовкой за чаепитием, а мамы еще и зажигали на дискотеке, как самые настоящие звезды танцпола.
Малыши и взрослые хорошо провели время и укрепили свое хорошее новогоднее настроение!

Привлекательный работодатель - 2011

По итогам исследования, проведенного порталом Superjob.ru среди компаний-работодателей России, компания «DIRECTUM» получила статус «Привлекательный работодатель-2011».

Superjob.ru отметил не только активную деятельность компании «DIRECTUM» по привлечению персонала и большой отклик соискателей, но и достойный уровень предлагаемого вознаграждения.
Несомненно, звание «Привлекательный работодатель-2011», полученное компанией «DIRECTUM», — это показатель доверия cоискателей и знак перспективной и открытой компании, имеющей стабильное положение на рынке.

Компания "DIRECTUM", стратегический партнер компании НПО "Компьютер", - ведущий разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота.
Главная задача компании DIRECTUM – помочь предприятиям и организациям поднять на новый качественный уровень процессы управления, используя передовые информационные технологии в деловых процессах и при работе с документами.

Встреча с министром: год спустя

Альбом: Прочее-прочее-прочее

Сегодня к нам в гости с официальным визитом заглянул министр информатизации и связи Удмуртии - Владимир Перешеин. Главная цель встречи - пообщаться с сотрудниками одной из ведущих ИТ-компаний, рассказать о проделанной работе.

Следует отметить, что мы начали свое знакомство с министерством информатизации и связи УР в ходе точно такой же личной встречи с Владимиром Перешеиным. И год назад, признаемся, мы отнеслись к новому министреству с некоторой осторожностью. Оно и понятно: на тот момент результаты деятельности были минимальными. Сейчас же ситуация изменилась, сделано много, причем именно в той отрасли, в которой непосредственно работает компания НПО "Компьютер".

Чем может похвастаться министерство, спустя год работы?

Была сформулирована стратегия развития информатизации в УР. При чем, стратегия уже вовсю реализуется. Владимир Перешеин много рассказывал о том, как продвигается строительство "Центра космических услуг", как внедряется единая электронная карта, какие проблемы есть в процессе автоматизации здравоохранения и информатизации школ и библиотек.

Пару слов министр сказал о внедрении электронных услуг и построении электронного правительства. Был проведен анализ различных решений для предоставления госуслуг в электронном виде, по результату которого в качестве ключевой компоненты регионального Электронного Правительства выбрана система DIRECTUM. При этом предполагается использование единого сервера для примерно 8-10 тыс. пользователей (точное число пока неизвестно, всего в Удмуртии около 32 тыс. госслужащих). Особенно примечательно то, что министерством было выбрано решение, "родившееся" в регионе.

По отзывам представителей Ростелекома Удмуртия - это один из двух регионов, кто смог реализовать свою уникальную архитектуру, основанную на своих собственных решениях. Сейчас уже запущены работы по переводу 28 услуг в электронный вид. Кстати, заместитель министра - Андрей Прокошев - на Cnews FORUM, который уже буквально начался, будет рассказывать о том, как устроено электронное правительство в Удмуртии, как пришли к такому решению, как построен процесс оказания госуслуг.

Отдельно Владимир Перешеин коснулся темы совместной работы министерства и удмуртских вузов по подготовке кадров в области ИТ. В данный момент формируется рабочая комиссия, которая будет предпринимать конкретные меры, направленные на развитие кадрового потенциала республики. Возможно, в комиссию войдут и представители НПО "Компьютер". Процесс идет!

В конце встречи мы попытались разговорить министра на тему присутствия удмуртских чиновников в блогосфере и социальных сетях, но потерпели фиаско. Владимир Перешеин четко стоит на позиции: блогосфера, твиттеры и всяческие социальные сети - это зона личной инициативы и ответственности конкретного чиновника. Никакого "плана Медведева по захвату интернета" - нет.

Многие из нас ожидали, что беседа завершится агитационной речью о том, что всем нам жизненно необходимо проголосовать за сами-знаете-какую-партию. Однако в финале министр попросил всех нас хотя бы просто придти на выборы и отдать голос так, как мы сочтем нужным.

Телемаркетологи – мастера телефонных переговоров

Однажды я решила заглянуть в кабинет, чей интерьер разительно отличается от других комнат здания – в телемаркетинговый центр (ТМЦ). Время было ближе к вечеру, и некоторые сотрудники решили сделать перерыв в работе, попить чай. Поговорив о насущном и текущем, мы плавно перешли на тему работы. Я попросила своих коллег рассказать мне побольше о телемаркетинге: что им нравится в их работе, что дают приобретённые здесь навыки.

Екатерина:
«Особенность работы в ТМЦ - это возможность реализации себя в IT-компании даже без технического образования. У нас работают филологи, историки, юристы, маркетологи. Наша компания известна в Ижевске своей стабильностью, развитием, высокой корпоративной культурой. Для активных, коммуникабельных, умных людей наш отдел - отличный шанс работать в такой надежной компании, получить отличный опыт. Здесь мы становимся квалифицированными переговорщиками. Это качество в современном мире просто необходимо. Мы учимся устанавливать контакт с людьми различных психотипов и темпераментов, умеем получать необходимую нам информацию. Не забудем и про развитие аналитических способностей. Работая в ТМЦ необходимо понимать рынок, знать рейтинги, оценивать перспективность бизнеса заказчиков, быть всегда в курсе событий – это, минимум, интересно!
Отмечу, что работа в ТМЦ - это так же большая ответственность. С нашего отдела начинается знакомство с компанией и системой. Это приятно осознавать.
Огромный плюс - наш коллектив! ТМЦ – это всегда энергичные, приятные в общении, молодые люди! Живем своей большой семьей, помогаем друг другу, ходим в гости, общаемся. Это здорово!

Светлана:
«Должность телемаркетолога – для людей, не боящихся трудностей. Это холодные звонки, и, как правило, это пугает большинство. Разговаривать по телефону никогда не представляло для меня проблемы, почему бы не получать за это деньги? Плюсы, которые я вижу в своей работе: бесценный опыт проведения переговоров, в том числе и с людьми «высокого полёта» - генеральными директорами и их заместителями. Перестаёшь бояться чинов и имён, и ведения переговоров в принципе. Умение найти того, с кем необходимо связаться, упорство, настойчивость – помогает в обычной жизни, также как и умение расположить к себе собеседника, правильно задавать вопросы, руководить беседой, не давать увести себя в сторону.
Я была на многих тренингах, участвовала в конференциях, то есть мне есть с чем сравнивать: наши телемаркетологи самые высококвалифицированные. Мы – настоящие профессионалы, и это факт! Этот вид деятельности может стать ступенькой в карьере, а может стать твоей профессией. Но в любом случае здесь получаешь навыки общения, важные каждому человеку».

Вера:
«Общение с заказчиками помогло мне раскрыться – сейчас я не боюсь переговоров и могу свободно общаться с разными людьми. Регулярные тренинги повышают не только профессиональные компетенции, но и личностные, главное – иметь желание впитывать и применять информацию. А наш отличный дружный коллектив ещё больше мотивирует меня и моих коллег к работе».

Дмитрий:
«Первое время было реально круто осознавать, что звонишь во все уголки России и разговариваешь с людьми, о которых пишут в СМИ и даже показывают по ТВ. Научился работать в Интернете, искать информацию, анализировать, прогнозировать тенденции и т.д. – на самом деле, довольно много полезных навыков приобрёл.
По большому счёту, ТМЦ должен быть плацдармом для дальнейшего развития в компании – например, перехода в другие отделы (внедрение, группа прямых продаж, маркетинг), так как здесь можно довольно хорошо изучить продукт, отточить навыки общения с заказчиками и т.д.»

Так какой же он, телемаркетолог компании НПО «Компьютер»?
Я предложила ребятам «нарисовать» словесный портрет специалиста, и вот что у них получилось:
«Общительный, обучаемый, исполнительный, смелый»
«Человек разносторонне развитый, уверенный в себе, активный»
«Кандидат на эту должность должен быть активным по жизни, умеющий настоять на своём, коммуникабельный, убедительный. И в то же время, он должен быть усидчивым, терпеливым и уравновешенным. В этом и заключается парадокс…»

Электронный документооборот начинает и выигрывает

В сентябре месяце инициативная группа центрального госархива (ЦГА) УР выступила с предложением к ГК НПО «Компьютер» о проведении товарищеского матча по волейболу между сборной Архивариусов УР и сборной НПО. Все, кто регулярно посещает корпоративные занятия волейболом (и футболом) в ДК «Металлург», и даже некоторые из тех, кто посещает их нерегулярно, живо откликнулись на этот вызов и, недолго думая, наметили матч на 4 октября.

Честь НПО в этот вечер защищали: Старыгин Артем, Гордиенко Андрей, Гатаулин Руслан, Кугультинов Даниил, Агафонов Дмитрий, Кольмай Алексей и Мурашов Степан. На трибунах за НПО активно болели в переносном смысле Гордиенко Ирина и Упорова Оксана, и в прямом – Яралиева Эвелина.

Альбом: Прочее-прочее-прочее

Сборная архивариусов была представлена следующими любителями волейбола: Ахметов Марат, Шемякин Павел, Красноперов Юрий, Шихарев Роман, Кондратьев Евгений, Подольских Денис, а также Кондратьева Анна. В составе группы поддержки наших оппонентов была замечена и Красильникова Наталья Анатольевна, директор ЦГА УР.

Несмотря на товарищеский характер игры, перед началом матча обсудили с представителями ЦГА на что все-таки будем играть – на пиво или на интерес (т.е. на DIRECTUM), но поскольку ни того, ни другого с собой не было, решили играть на шалбаны – то есть на интерес спортивный. Это и предопределило дружескую и жизнерадостную атмосферу, которая царила на площадке во время всего матча.

Начали команды за здравие – 1:0, 1:1, 2:1 и так далее до счета 25:19 в пользу команды НПО. С одной стороны, хотелось быть гостеприимными гостями, а с другой – когда еще будет возможность в очном противостоянии показать, как круты люди, работающие с электронным документооборотом. Однако гостеприимность все-таки взяла верх во второй партии: 24:26 в пользу ЦГА. В дальнейшем сборная НПО прочно держала нити игры в своих руках – 25:21 и 25:16. В итоговой – пятой партии – наши соперники пошли на хитрый и почти что подлый ход, выпустив на поле представительницу прекрасного пола Кондратьеву Анну, которая на бессознательном уровне повлияла и на джентельменский состав сборной НПО, и на счет в партии: 21:25 в пользу ЦГА.

Альбом: Прочее-прочее-прочее

Таким образом, сборная НПО одержала убедительную победу по итогам всего матча, однако и представители ЦГА покинули площадку с высоко поднятой головой, окончив матч на мажорной ноте. Шалбаны решили друг другу не ставить, а вместо этого продолжить спортивное сотрудничество на товарищеском уровне. Как нам позже сообщили из стана соперников, спортивные баталии, царившие на поле, так впечатлили Наталью Анатольевну Красильникову, что она всерьез задумалась об аренде спортзала для своих сотрудников.

Будем надеяться, что в ближайшее время мы опять встретимся в нешуточном товарищеском противостоянии с командой ЦГА, которая будет еще более сыгранной после своих корпоративных занятий. А может, найдутся и другие команды, которые бросят нам такой же дружеский вызов (причем, не только волейбольный) и будут гостеприимно нами обыграны. Приглашаем всех желающих на товарищеские матчи НПО – наши спортивные двери всегда открыты.

Альбом: Прочее-прочее-прочее

Хочется выразить благодарность Яралиевой Эвелине за обеспечение взаимодействия с представителями ЦГА и всем, кто представлял честь НПО на площадке и трибунах.
Желаю всем нам будущих побед!

Главный тренер, Дмитрий Агафонов.

Москва. Команда D: Текила & Черный томагавк

Дождливое субботнее утро... Команда D, еще сонная, отправилась за город. Поводом такого раннего подъема было празднование дня фирмы. И так спешили, так спешили праздновать, что до смерти испугали замечательного офис-менеджера Машу, увидевшую 170 км/ч на спидометре одной из машин нашего кортежа.



Сделав первый привал в живописном месте для второго завтрака, была сделана и первая фотография. На которой кстати видно, что небо посветлело, как и лица команды D :)

Внезапно прикатили ковбои на лошадях и препроводили нас на Ранчо, где своих гостей уже ждал шериф. Мы поделились на 2 команды: Текила и Черный томагавк. Пьяные и Агрессивные - другими словами.


Итак, Агрессивные отправились на прогулку верхом на лошадках по пересеченной местности, а Пьяные взялись за дело, не жалея сил. Дело состояло в том, чтобы добыть как можно больше золота, осваивая стрельбу из лука, ружья, метание топора и овладевая лассо. В ходе соревнований травм получено не было, ни одно животное не пострадало. Дружба дружбой, а статистика - вещь упорная. Пьяные добыли золота больше, чем Агрессивные. Хотя команда D, бесспорно, старалась для общего блага.

А помимо этого, каждый участник данного мероприятия был вознагражден обедом на природе, хорошим настроением, общением с лошадьми и стилизованной фотосессией.


Вечером начал накрапывать дождь. Этот факт стал решающим, чтобы начать уже собираться в обратную дорогу. И если бы не дождь, команда D до позднего вечера сидела бы у костра, травя байки, слушая песни под гитару и наслаждаясь общением. Таким был день фирмы для сотрудников Директум-М.
Вот так, с неохотой, мы попрощались с друг другом. А на следующее утро рады были повстречать друг друга вновь.

15 причин, по которым нельзя не любить программиста

1. За взъерошенные или лысые головы.

2. За абсолютно абстрактную любовь к абсолютно абстрактным женщинам.

3. Он умеет находить нестандартные решения даже в жизни, например, когда на работе надо соорудить холодильник для пива из кондиционера.

4. Программист на работе почти не подвергается общению с клиентами, поэтому семья экономит на его одежде, что чертовски приятно.

5. Программист неприхотлив в еде и незаметен в быту.

6. Программисты владеют специфичным профессиональным жаргоном, который непонятен другим, поэтому жены программистов считают, что их мужья – гении, а они – музы гениев.

7. Может быть хорошим слушателем (например, если уйдет в продумывание алгоритма), поэтому не боится разговоров на любые темы.

8. Простейшую задачу, решаемую за час, решит при помощи современных подходов в автоматизации и программировании всего-то, за каких-то 2-3 дня, но зато с душой. А получившаяся на выходе программа будет не только решать исходную задачу, но и, при небольшой доработке напильником, управлять космическим кораблем.

9. За то, что появились соц. сети и месенджеры, благодаря которым девушки теперь могут хвастаться новыми шмотками перед подругами не вставая с кресла.

10. Программист отлично считает байтами.

11. Если программистов не любить, но придется снова научится писать бумажные письма и записаться в библиотеку.

12. Программист – человек с хорошей памятью. А если с плохой, то он напишет программу, которая поможет запомнить вашу дату рождения.

13. Если он сидит на форуме программистов - ты можешь смело устроить вечеринку дома, он этого даже не заметит.

14. За походку. «А я милого узнаю по походке …». Сидячий образ жизни характерным образом деформирует кости таза, что придаёт походке программиста пикантную сексуальность селезня.

15. Программист отходчив, надо только ему сказать, что начался новый уровень, и все старое будет забыто.

Авторы сотрудники НПО Компьютер :)

С Днем Программиста!

Поздравляем всех программистов, друзей программистов, коллег программистов, начальников программистов, помощников программистов и других людей, приближенных к ИТ, с самым настоящим профессиональным праздником – Днем Программиста!. Ваша профессия – без преувеличения – действительно фантастическая, умная и глубокая. И в то время, когда мир падет под натиском восставших роботов, именно вы поведете нас к истинной человеческой свободе!

А если отбросить весь этот гиковский пафос, то мы просто пожелаем вам терпения, здоровья и быстрых компьютеров.

Покоряя вершины..

Компании НПО Компьютер 23 года и
команда из 278 профессионалов своего дела рвется к победам!

В НПО кумиры есть! Мы проверили

NPO idols или кумиры НПО – идея, которая в этом году была призвана объединить сотрудников НПО "Компьютер" на очередном, уже двадцать третьем Дне рождения компании. И, по правде говоря, мы ожидали увидеть в кумирах Билла Гейтса, Стива Джобса или хотя бы Марка Цукерберга... Но мысли наших коллег полностью завоевали Супер Марио, Панда ПО, Полотенчик и Боярский.

И вот, запасаясь усами, ушами, касками, кальяном и полотенцами сотрудники разделились на команды и выдвинулись на спортивные соревнования.

Признаемся честно: кричалки «Боярского» уже стали классикой корпоративного стихосложения, а загадочные усатые женщины в чулках и тюли оставили неизгладимые впечатления у каждого из болельщиков. Точно так же, как и «мастера Кунг-фу» в исполнении «Панды», восьмибитные танцы от «Супер Марио» или «Вальс цветов» в полотенцах.

Но все это - лишь верхушка «айсберга» спортивных соревнований, на которых было все: и раскаленные эмоции, и красивые передачи мяча, и великолепные голы. В этом году даже Виктор Гусев пожалел, что не приехал лично комментировать НПО-соревнования. Еще бы – такой зажигательный чирлидинг, такие громкие кричалки, ну и – целая плеяда неплохих спортсменов!

Семейные игры
Семейные игры в этот раз собрали как никогда много участников и болельщиков, а это значит, что демографическая политика НПО "Компьютер" приносит свои плоды! Самому маленькому посетителю игр Амиру Шайхутдинову на момент проведения мероприятия было всего два месяца.

К счастью, погода в этот день не подвела, и конкурсы расположились не в привычном спортивном зале, а на живописной зеленой лужайке гольф-клуба.

Всем участникам предстояло противостоять Мегамозгу, пройти испытания и собрать ключи, чтобы спасти добрую принцессу, с чем семьи с успехом справились.

Тимбилдинг и другие соревнования

Альбом: NPO Idols 2011

Но основные события Дня фирмы, уже по традиции, ждали нас на выездном мероприятии – в «Лазурном береге» (пока не Франции, но кто знает, что будет дальше…) На базе отдыха командам пришлось изрядно потрудиться, потому что перед ними стояло целых три непростых задачи: показать творческую визитку, собрать метательный аппарат и захватить флаги противников. Оказалось, что нет никого более быстрого и ловкого чем "Марио", более творческого, чем "Боярский", более меткого, чем "Полотенчики" и более умного, чем "Панда ПО". И, хотя фаворит определился еще после первых спортивных игр, борьба шла до самого конца и ни одна из команд не позволяла расслабиться и полежать на пухленьком бочку Панде.

Альбом: NPO Idols 2011

Одним только командам известно наверняка, к каким катализаторам, допингам и расширителям сознания было необходимо прибегнуть, чтобы рассказать столь психоделично-эпичные истории в визитках, так быстро собрать абсолютно боевые катапульты и так отважно драться за вражеские флаги. Можете спросить их сами – а мы рисковать не стали.

И кстати, учитывая, что в этом году конкурс Профессионал года выявил сразу четырех новых кумиров НПО, в следующем году команды могут черпать вдохновение уже от своих коллег – и называться именами Елены Дмитриевой, Ильи Вихарева, Тимура Меджитова и Николая Курносова.

Альбом: NPO Idols 2011

NPO idols
Ну а подготовка к Креатив-пати в этом году началась неожиданно рано. Все потому, что мы вышли на новый уровень творческого вечера. Теперь нас ждало в два раза больше участников и в два раза более качественное и профессиональное исполнение. Еще месяц-два назад из разных кабинетов, «переговорки» и учебного класса слышались распевки «май-май-май» и «до-ре-до», а секретари заканчивали рабочий день под звуки живых ударных, гитар и синтезатора.

Альбом: NPO Idols 2011

Такой серьезный труд не прошел даром. Вскоре всем исполнителям первый раз в жизни предстояло записаться в музыкальной студии, и в результате мы получили полноценный альбом из уникальных треков наших сотрудников! А также не менее яркие выступления на сцене, которые для многих из участников стали первыми! Поздравляем дебютантов, искренне благодарим постановщиков за действительно огромную работу, и ждем следующего такого концерта – уже масштаба Олимпийского:)

Альбом: NPO Idols 2011

Есть ли жизнь после работы?

Уже не раз на страницах нашего блога мы общались с представителями компании НПО «Компьютер». Но то всё были разговоры рабочие и деловые. Сегодня же, когда мы только отпраздновали 23-летие компании, мы пообщались с некоторыми нашими сотрудниками на темы отвлечённые, далёкие от программирования, тестирования и прочих увлекательных ИТ-разговоров. В своих коллегах мы пытались разглядеть не только отличных специалистов, но и поэтов, художников, философов, спортсменов, раскрыть их таланты, разглядеть особенности.

С Еленой (руководитель проекта внедрения DIRECTUM) мы говорили об аргентинском танго

- Тебе, как опытному бизнес-консультанту, танец может помочь в бизнес-практике?

Несомненно! Танго помогает мне разграничить мою жизнь на две части: работа и дом. На работе я включаю мужскую партию, я – руководитель проекта, настойчивый и уверенный человек. Дома я женщина, теплая и заботливая.

Танго помогает раскрепоститься, поймать ситуацию, повести ее. Оно помогает говорить с людьми свободно, прямо выражать мысли, не чувствовать давление. А ведь мне, как руководителю проекта приходится проводить совещания, решать организационные вопросы с представителями заказчика, общаться с высшим руководством заказчика, выступать перед большой аудиторией и т.д.

Ну и доверие, конечно. Доверие к партнеру, умение слушать, способность не идти напролом, искать компромисс. Со всеми можно «поймать шаг» – с консультантом, с коллегой, заказчиком. Это все идет оттуда. Танго, по сути, жизненная модель. Это умение быть сильным и умение быть слабым тогда, когда это уместно.

А для нас, русских женщин, это еще и прекрасная возможность наконец-то расслабить мозги и не думать ни о чем. Стать идеальной женщиной!

Мохаммед (системный инженер службы поддержки DIRECTUM) поделился своими мыслями о процессе приготовления пищи

- Кулинария – это призвание мужчин или женщин?

Готовка – это женское дело. Но мужчина готовит лучше женщины. Он любит кулинарию, и он любит покушать, конечно! Прекрасная половина человечества не так любит кушать, как половина сильная. Но нельзя говорить, что мужчина приобретает женские черты на кухне. Я вот, например, люблю готовить каждые выходные – но я же не приобретаю женские черты. Вот посмотри на меня. Я же не похож на женщину?

Сергей (ИТ-аналитик) рассказал о своём увлечении фотографией.

- В чем «цимес» фотографии? Что ты видишь на своих фотографиях, почему ты хочешь фотографировать?

Наверное, возможность показать другим то, что ты видел, донести до близких и просто знакомых людей какой то вид, сюжет. Поделиться увиденным и пережитым. И чтобы снимок сохранил весь вкус момента: твой восторг, твой интерес, твое настроение. На своих фотографиях я вижу свои мысли и свое настроение в момент снимка. Правда, со временем этот флёр улетучивается, и начинаю выискивать в снимке художественную ценность. Иногда мне кажется, что она есть. Фотографирую, потому что хочется поделиться фотами: «художественными фотографиями» с коллегами-фотографами на форумах, бытовыми снимками – с друзьями в «контактике» или «фейсбуке».

Елена (менеджер по маркетингу) приоткрыла нам секрет воспитания своей дочери

- С помощью фигурного катания можно воспитывать? Какие качества? Характер?

Конечно, можно. Собственно, это было одной из причин, ради чего мы решили отдать ребенка туда. Что мы хотели развить в Кате? Целеустремленность, дисциплинированность, умение выигрывать и проигрывать, терпение. И навыки – умение выступать перед публикой, концентрироваться, работать в группе, слушать и выполнять команды. Последние навыки, кстати, психологи проверяют, как отдельные показатели при оценке готовности детей к школе. Это часто является причиной того, что дети-фигуристы и вообще дети, серьезно занимающиеся спортом, достаточно успешны в учебе. Нам, например, это помогло пройти вступительные тесты в 29-й лицей.

И в целом спорт хорошо прививает самостоятельность. Дочке исполнилось 7 лет, а она уже ездила на соревнования самостоятельно - без меня с тренерами (Саранск, Екатеринбург, Челябинск, Волгоград). Первый раз только в прошлом году вместе ездили в Казань. И на сборах по 2-3 недели два раза за лето - уже третий год такая практика.

А с Дмитрием (менеджер телемаркетинга) мы порассуждали на тему поэзии.

- Ты долго ищешь подходящие слова, метафоры, когда пишешь? Как они к тебе приходят?

- Меня самого достаточно давно занимает вопрос, каким образом осуществляется подобный творческий процесс. Что приходит раньше – идея или ее воплощение? Сколько ни пытался это проанализировать – получается, что в голове всегда рождается что-то изначально монолитное. Это может быть уже готовая строчка, например. А метафоры, все-таки, наверное, выбираются бессознательно – и уже потом трактуются при анализе. Вот в одном из своих стихов я как-то написал что-то вроде: «грусть заливаю пастеризованным сиропом мальтозы». Так с первого взгляда и не поймешь, что речь просто-напросто идет о пиве, причем – о «балтике 9», поскольку только в состав «девятки» на то время входил мальтозный сироп. Специально эту метафору я не искал, и только если препарировать строчки, как мы это делали на уроках литературы, можно сделать какой-то вывод.

Вообще пишется всегда, исходя из определенного душевного состояния. У меня самого печальных стихотворений больше (хотя, глядя на Диму, в это сложно поверить – прим.ред.). Наверное, это потому, что негативные эмоции требуют какого-то осмысления и выхода, а когда на душе хорошо – ты просто радуешься и всё.

К сожалению, формат беседы не позволяет мне опубликовать все понравившиеся Димины стихи. Вот лишь одно из них – в качестве эпилога:

Ух, удобрили меня, словно почву:

Плодороден стал безмерно,

Как нахлынет вдохновенье ночью,-

Так и пишешь до пяти примерно.

Как уж тут политикой увлечься,

Тут уж и не тянет ко земному,-

Хочется на облака улечься,

И смотреть на звёзды по-иному.

То-то стали расходиться тучи,

И ни капли нет вреда здоровью,

Даже самый мелкий гад ползучий

Окружён теперь моей любовью.

08.05.98

Cертификат Microsoft – знак качества

Что такое сертификация Microsoft, для чего она нужна и с чем ее «едят»? Эти и не только эти вопросы буду освещены в нашей статье.
Думаю, вам будет полезно ознакомиться или хотя бы бегло пробежаться по размышлениям на тему сертификации, изложенным ниже. При этом, не важно являетесь ли вы программистом, другим техническим специалистом или просто пользователем продуктов Microsoft, сертификат будет полезен каждому.

Итак, давайте же для начала разберемся, а что же такое сертификация?
Сертификация Microsoft - это система объективной оценки знаний и навыков работы с технологиями и продуктами Microsoft. Цель сертификации – присвоение статуса квалифицированного специалиста, который подтверждается соответствующим сертификатом. По сути, он является знаком качества навыков и знаний в ИТ-области. Сертификация проходит по нескольким направлениям - для компьютерных пользователей, ИТ-специалистов, разработчиков и ИТ-менеджеров.

«Зачем мне сертификат?» – спросите вы. «Я и так прекрасно разбираюсь в большинстве технологий Microsoft, а если чего-то и не знаю, то легко могу найти всю интересующую меня информацию на просторах интернета или в специализированной литературе, и на практике доказать свои умения, без лишних бумаг».
Да, возможно. А если вы ещё не устроились на работу, часто ли выпадает возможность реально продемонстрировать свои знания и умения при прохождении многоэтапных собеседований в различные компании, и так ли верно интерпретируются результаты профессиональных тестов?

В то время как сертификат Microsoft признан во всем мире:
• 55% рекрутеров считают сертифицированного сотрудника критерием для приема на работу;
• 63% руководителей считают, что сертифицированный специалист выполняет свою работу эффективнее;
• 80% российских руководителей считают, что для компаний есть преимущества в найме именно сертифицированных специалистов, т.к. они более опытные, обладают высоким уровнем знаний, которые подтверждены международным стандартом.

Думаю, цифры достаточно значительные, чтобы можно было смело заявить о том, что сертификат Microsoft в вашем резюме – «жирный плюс» к образованию и опыту работы.
Кроме того, процедуры тестирования и присваиваемые сертификационные статусы одинаковы во всем мире. Поэтому как бы далеко не занесла вас судьба, в любой точке мира сертификат будет являться реальным подтверждением ваших знаний и навыков.

Как получить сертификат?
Для получения сертификата необходимо сдать один или несколько экзаменов (в зависимости от уровня сертификации) в одном из центров тестирования, которые работают только при авторизованных учебных центрах Microsoft.
Технические специалисты могут сдать сертифицированные экзамены в центрах тестирования Prometric. Компания Thomson Prometric (www.prometric.com) - это международная сеть центров сертификации (действует в 135 странах мира), лидер в области предоставления услуг по автоматизированному тестированию и оценке знаний IT-специалистов.


В Удмуртии на данный момент существует лишь один такой центр, и работает он на базе компании НПО «Компьютер».
Центр тестирования обслуживает всех желающих получить сертификаты Microsoft. Но одним из преимуществ сотрудников компании НПО «Компьютер» является то, что оплату экзаменов организация берет на себя.

Большинство экзаменов проходит в виде компьютерных тестов и требует не только хорошей теоретической подготовки, но и серьезных практических навыков.
Подробно с условиями проведения тестирования можно ознакомиться на веб-сайте www.microsoft.ru/learning (раздел «Сертификация», подраздел «Экзамены»).

Нашли работу и без сертификатов?
Да, отлично, но и здесь мне есть, что сказать.
Практика передовых компаний, использующих технологии и программные продукты Microsoft, показывает, что:
• 46% работодателей считают наличие сертификата критерием для повышения сотрудника в должности;
• 75% руководителей считают, что сертификация важна для эффективности работы группы.

Поэтому не удивляйтесь, если руководство попросит вас получить сертификат для успешного завершения испытательного срока или для получения новой, более высокой должности. Так как успешная сдача экзамена наглядно покажет руководителю ваше уверенное владение определенными технологиями, высокую ответственность, способность быстро реагировать и принимать верные решения.

Кроме этого, после удачной сдачи сертифицированного экзамена специалист получает не только сертификат Microsoft международного образца, а также доступ к закрытым сообществам, форумам и веб-ресурсам для сертифицированных специалистов.
И напоследок, убедитесь сами, как изменятся взгляды ваших коллег, клиентов и руководителей, когда над вашим рабочим местом будет висеть новенький сертификат Microsoft.

Почему идут работать в НПО «Компьютер»?

Ни для кого не секрет, что компания НПО «Компьютер» активно растёт и развивается, испытывая постоянную необходимость в новых сотрудниках (этот факт, кстати, уже породил достаточно много слухов и версий, для чего же НПО «Компьютер» столько новобранцев, эту тайну мы раскроем вам в следующий раз). Только за 1 полугодие 2011 года мы приняли в нашу команду ни много, ни мало 38 лучших специалистов!
Посчитав количество новичков в нашей компании, я задалась вопросом, почему же все они молодые, активные и перспективные выбрали нас? С этим вопросом я и стала вылавливать наших сотрудников в коридорах компании.

Ольга (менеджер по персоналу, стаж работы в НПО «Компьютер» 5 месяцев и 19 дней): «О компании я узнала очень давно, задолго до своего здесь появления. Когда я ещё училась в университете, мой брат устроился работать в эту компанию программистом. И с тех пор я стала постоянным слушателем историй о том, как строится жизнь в НПО «Компьютер». Брат ещё тогда оценил процесс построения и планирования работы, где ценится каждая минута. Сотрудники понимают, что они работают в коммерческой компании, где важен результат, поэтому они не высиживают свои обязательные 8 часов, не вяжут носки в рабочее время, как это делают во многих некоммерческих организациях, а работают, интересно и продуктивно. И именно силами всех сотрудников в совокупности компания стала лидером на российском ИТ-рынке. Опыт организации собственного рабочего времени и программирования брат стал использовать и для автоматизации некоторых домашних дел, например, учет семейного бюджета с помощью собственной программы. Я нисколько не раздумывала, отправляя своё резюме на открывшуюся вакансию».

Алексей (консультант группы внедрения DIRECTUM, стаж работы в НПО «Компьютер» 5 месяцев, 10 дней): «В тот момент, когда меня пригласили на собеседование в НПО «Компьютер», я имел стабильную работу, на которой откровенно скучал потому, как всё интересное там я уже сделал. На собеседовании многое в рассказе менеджера по персоналу заинтересовало. Мне нравится, что компания является ведущим разработчиком программного обеспечения в России. Это новая, интересная для меня область деятельности, это как раз то направление, где всё изучить невозможно, а значит, и скучать никогда не придётся. Молодой коллектив, яркая корпоративная жизнь – всё это также делает жизнь в компании интересной и активной».

Анна (технический писатель, стаж работы в НПО «Компьютер» 2 месяца и 13 дней): «Ну что могу сказать, НПО «Компьютер» - крупная, сплоченная, стабильная, хорошо развитая и преуспевающая компания. Здесь продумано все до мелочей. Удобная связь со всеми сотрудниками компании, комфортные рабочие места, чайные комнаты, отличные корпоративы. Возможность планирования отпуска на удобное время. А также дополнительное медицинское обслуживание, компенсации за занятия спортом – всё это, конечно, очень привлекает как соискателей, так и сотрудников компании».

Ульяна (консультант группы сопровождения DIRECTUM, стаж работы в НПО «Компьютер» 2 месяца и 13 дней): «Моя старшая сестра работает в НПО «Компьютер» уже 10 лет, поэтому я давно знаю и люблю эту компанию. Я считаю, что на данный момент она является одной из сильнейших и крупнейших ИТ-компаний города, а также мало где в нашем городе предлагается такое разнообразие направлений и вакансий. Не могу не отметить наставничество. Я не слышала ни о чем подобном где-либо ещё. Это очень помогает, хотя, порой, кажется, что грузят слишком большим количеством технологий, надо читать много документации, но это все не зря – всё прочитанное и изученное очень помогает в работе и собственном развитии. Также мне нравится чувствовать себя деталью огромного механизма. Казалось бы, что такое какая-то деталь? Ан-нет, без слаженно работающих составляющих не бывает стабильно работающего целого. И ещё, чуть не забыла, тут дают моё любимое печенье. И просто мне здесь очень нравится!»

Павел (программист-тестировщик, стаж работы в НПО «Компьютер» 1 месяц): «Я не люблю сидеть на месте, понимаю, что надо постоянно двигаться, развиваться. Решил вплотную заняться своей карьерой и попробовать себя в другой, не производственной (раньше работал на заводе), а ИТ-сфере. Очень много слышал об НПО «Компьютер» в институте, на работе, от знакомых. Узнал, что фирма существует давно, значит, надежная, узнал о возможности роста, как в профессиональном плане, так и в финансовом. На собеседование мне было предложено 2 вакансии: тестировщик и разработчик. Выбрал направление тестирования. Интересно было изучить что-то новое. Также для меня в новинку электронный документооборот. В общем, как с нового листа начал. В отделе хороший коллектив, у меня отличный наставник. Если возникают проблемы, никто не отказывает в помощи. Пока работать не так просто, много новой информации надо переваривать, но все возможно. Думаю, совсем скоро я окончательно вольюсь в компанию и смогу работать наравне со всеми моими коллегами».

Алёна (менеджер по маркетингу, стаж работы в НПО «Компьютер» 10 месяцев): «Почему я пришла работать в НПО «Компьютер»? Потому что уже на этапе собеседований я впала в шок – всё в этой компании построено так же, как в зарубежных прогрессивных компаниях, которые мне приводили в пример в университете по «стратегическому и инновационному менеджменту» и другим дисциплинам. Оказалось, что теория может быть практикой, в самом обычном Ижевске. Потому что когда на первых порах я совершала ошибки в работе, ждала что меня будут «гнобить», как это любят делать работодатели. А мой руководитель говорит – «кто не ошибается, тот не работает», и помогает исправить ошибки, учит, как не допускать снова! Вот поэтому я люблю и своего руководителя, и свою работу.А ещё я очень не хотела работать в офисе – там ведь нельзя опаздывать, для этого надо рано вставать, а я – «сова». Здесь я сама выбираю удобное для себя время начала и завершения работы, только согласовываю с руководителем. Очень удобно, когда ты можешь корректировать свое рабочее время сам».

Вот такие разные и интересные отзывы я получила в результате своего опроса. Предлагаю и тебе стать членом нашего большого коллектива и ответить на вопрос: «Так почему же ты пришёл работать именно к нам?»

Чемпионам программирования – комфортные условия для развития!

7 июня 2011 г. в Ижевском Государственном Техническом Университете состоялось торжественное открытие именной аудитории НПО «Компьютер». Обновлённую площадку для студенческих начинаний открывали ректор ИжГТУ профессор Якимович Б.А., декан факультета ИВТ профессор Сенилов М.А. и генеральный директор компании НПО «Компьютер» Нигматулин Г.Т. Среди приглашённых гостей были проректоры, деканы факультетов, начальник Управления развития информационных технологий Министерства информатизации и связи УР, Уржумов Н.А., а также представители ОАО «Ижевский радиозавод» и ОАО «Ижевский мотозавод «Аксион-Холдинг».

Руководство университета, в частности, ректор, профессор Якимович Б.А. и декан ИВТ факультета, профессор Сенилов М.А., поблагодарили Гафура Талгатовича лично и компанию НПО «Компьютер» в целом за многолетнее сотрудничество с кафедрой Программного обеспечения. И действительно, уже на протяжении 10 лет НПО «Компьютер» оказывает значительную поддержку кафедре Программного обеспечения и факультету ИВТ. Компания является Генеральным спонсором команды студентов кафедры, которая участвует в Чемпионатах мира по программированию. Участники, представляющие ижевский ВУЗ, зачастую показывают отличные результаты. За время существования команда ИжГТУ по программированию добилась выдающихся результатов, неоднократно завоёвывая медали чемпионатов мира по программированию всех достоинств: золото, серебро и бронзу... Сотрудники НПО «Компьютер» активно участвуют в обучении студентов, передавая им свои знания и многолетний опыт работы в ИТ-сфере. Также компания заботится не только об интеллектуальном развитии учащихся, но и обеспечивает достойное обустройство учебных аудиторий, где проходят занятия.

Такая крепкая дружба между факультетом и компанией неслучайна. Ядро НПО «Компьютер» составляют лучшие выпускники ИжГТУ. Их обширные знания и высокая квалификация, полученные в ВУЗе, позволило им стать одной из ведущих компаний-разработчиков корпоративных систем управления на российском рынке. Также, по признанию Михаила Андреевича, дети Генерального директора компании закончили этот факультет. «Значит, наших выпускников ценят в компании, раз Гафур Талгатович доверил нам образование своих детей», - отметил декан.

С приветственным словом выступил ректор ИжГТУ, профессор Якимович Б.А. Он поблагодарил компанию НПО «Компьютер» за существенный вклад в развитие образования студентов. В феврале 2012 года университету исполняется 60 лет. «Открытие аудитории стало одним из лучших подарков к грядущему юбилею», - признался Борис Анатольевич.

В свою очередь генеральный директор компании НПО «Компьютер» Нигматулин Г.Т. отметил важность знакомства студентов с разными специализациями своей профессии уже на ранних стадиях обучения. Это позволит им определить наиболее интересное для себя направление и развиваться согласно выбранному курсу.

От всей души поздравляем кафедру программного обеспечения с обновлённой площадкой для развития студентов, а также декана факультета, Михаила Андреевича Сенилова, чей юбилей совпал с праздником кафедры и факультета. Желаем юбиляру долгих лет жизни, профессиональных достижений, а также целеустремлённых, инициативных и активных студентов!

Эффективное собеседование

Вы уже составили грамотное резюме, правильно организовали поиски вакантного места и, наконец, получили долгожданное приглашение на собеседование. Как же теперь не растеряться и предстать перед потенциальным работодателем с самой выгодной стороны? Ваша цель - произвести благоприятное впечатление на работодателя, заинтересовать его своей кандидатурой.

Сбор информации

Перед тем, как открыть дверь работодателя, необходимо узнать, что представляет из себя компания, в которой вы собираетесь работать, и с чем предстоит столкнуться в ходе рабочей деятельности. Для этого соберите как можно больше информации: используйте Интернет, посетите веб-сайт компании; спросите у коллег и знакомых, знают ли они что-нибудь об этой компании.

Было бы неплохо узнать заранее, чем занимается компания, в какой отрасли осуществляет свою деятельность. Также будет хорошо, если при разговоре с рекрутером Вы проявите свою осведомленность об истории компании (например, сколько лет компания существует на рынке), основных ее проектах/продуктах, возможно, о крупных клиентах.

Собрав информацию о компании, вы будете иметь представление о сфере своей будущей работы, а также, сможете ответить на вопросы работодателя. Этим вы создадите себе преимущество перед теми, кто не знает ничего о данном направлении работы.

Организационные вопросы

Отправляясь на собеседование, заранее узнайте маршрут, которым будете добираться до места. Рассчитайте, сколько времени у вас уйдет на дорогу, и запланируйте дополнительное время для форс-мажорных обстоятельств.

Договорившись о встрече, не опаздывайте. Если чувствуете, что не успеваете, обязательно позвоните, чтоб предупредить об этом или перенести собеседование. Это будет расценено как проявление уважения. Если же все-таки опоздали, извинитесь и сообщите причину, по которой вам пришлось задержаться.

Встречают по одежке

Психологи считают, что мнение о человеке складывается в первые несколько секунд общения. Поэтому нужно очень тщательно отнестись к своему внешнему виду. Для собеседования подойдет костюм или другая одежда, соответствующая деловому стилю. Но это совсем не говорит о том, что на собеседование надо приходить, облачившись в наряды мрачных, тусклых цветов. Все хорошо в меру и яркость/неброскость в том числе.
Чистота и сдержанность в деталях - это главные моменты, на которые обращают внимание менеджеры по персоналу, справедливо полагая, что аккуратность в деталях одежды, означает аккуратность в рабочих делах.

Рассказываем о себе

Цель первой встречи для менеджера по персоналу — понять, насколько соискатель соответствует духу компании и общему образу идеального кандидата на рассматриваемую вакансию.

Рассказывая о себе, можно начать с упоминания последнего места работы и подробнее остановиться на тех функциях, которые Вы выполняли. Также, можно построить свой рассказ на основе резюме, то есть сначала дать несколько фактов из вашей биографии, а затем по пунктам резюме рассказывать о своем трудовом пути.

Помните, ваш рассказ должен перекликаться с той работой, на которую вы претендуете. Необходимо четко объяснить свою мотивацию, почему вы хотите работать в этом направлении. Но не перестарайтесь! Если будете показывать, что вам слишком сильно нужна эта работа, то это может вызвать подозрения.

Большой блок вопросов может быть связан со взаимоотношениями в предыдущих коллективах, руководителями, причинами ухода. И здесь лучшее ваше оружие — искренность. Вы не можете знать, чего именно ожидает работодатель, каких ответов и поведения он ждет от вас, поэтому держитесь естественно.

Выбор работодателем будущего сотрудника - лишь одна из сторон собеседования. Кандидат тоже выбирает свое будущее место работы. Ваша задача в процессе собеседования — не только представить себя работодателю, но и максимально узнать о компании. Так что после ответов на вопросы смело задавайте интересующие вас вопросы. Грамотный работодатель только порадуется этому.

Разговор о заработной плате

Вопрос о зарплате советуем оставить на конец разговора. Работодатель должен оценить все преимущества, которые он получает в случае приема Вас на работу.

Вас могут спросить: “Каковы Ваши зарплатные ожидания?”. Для того, чтобы дать ответ на данный вопрос вам надо четко представлять требования на рынке труда. Легче всего посмотреть вакансии и резюме по вашей позиции на основных работных сайтах.

Смело называйте ту сумму, которую реально ожидаете. Если она ниже той, что работодатель готов вам платить, вы все равно получите то, что уже оговорено, а если выше, у начальника будет повод задуматься о скором повышении вашего вознаграждения.

Также, будет хорошо, если вы логично объясните, что позволяет вам требовать такую зарплату.

Помните, что каждое собеседование - это практика. Вы встречаетесь с интересными людьми и узнаете много нового о компаниях, вакансиях и требованиях, которые могут предъявляться к работнику вашей квалификации.

Как правило, первая встреча не заканчивается окончательным решением, чаще всего представитель работодателя предлагает созвониться через определенное количество дней. Это означает, что есть еще кандидаты и ваша кандидатура участвует в конкурсе на данную вакансию.

Не теряйте надежду и будьте уверены в себе, тогда собеседование принесет вам желанную работу! Удачи!

Резюме... как много в этом слове...

До сих пор бытует мнение, что писать резюме совсем не обязательно: «Для чего это нужно? Я лучше приду на собеседование и все о себе расскажу». Но в том-то и дело, что на собеседование еще нужно попасть. Как раз для этого у Вас должно быть грамотно составленное резюме, прочитав которое, работодатель должен захотеть с Вами встретиться.

Ваше резюме - это первый этап Вашей личной презентации. Именно поэтому оно должно быть написано правильно.

Начните с указания фамилии, имени, отчества, даты рождения и количества полных лет. Хорошо, если укажете максимально большое количество каналов связи, чтобы отклик на резюме смог Вас найти в кратчайший срок. Важно, чтобы Вы были доступны по этим каналам связи.

Многие соискатели часто пишут в целях поиска работы: «Хотел бы получить интересную работу в динамично развивающейся компании». Это довольно размытая формулировка, не дающая читающему абсолютно никакой информации о той работе, которой Вы хотели бы заниматься. По возможности обозначьте, если не должность, то хотя бы направление интересующей Вас деятельности.

Осветите полные данные о своем образовании: наименование образовательного учреждения, факультет, специальность, форму обучения, год окончания. Будет нелишним написать тему выпускной квалификационной работы. Также нужно перечислить всевозможные награды с конкурсов, олимпиад, конференций. Не забудьте о курсах повышения квалификации и стажировках, если они имеют место быть.

Опыт работы – это самый важный и самый объемный раздел резюме. Здесь важны факты: профиль компании, название Вашей должности, функциональные обязанности, достижения на текущем месте работы. Главное не переусердствовать. Не пишите все подряд (не нужно указывать, что в перечень Ваших обязанностей входит замена ленты в кассовом аппарате), выделяйте только самые важные и значимые пункты.

Помните о том, что Ваше резюме должно быть доказательным. Приведите результаты Вашей последней работы, используя факты, числа, проценты – покажите реальный результат Вашей деятельности. Пишите честно. Будьте уверенны, что сможете подтвердить всю информацию, включенную в резюме.

В разделе «Дополнительные сведения» укажите степень владения иностранными языками, Ваш уровень работы с персональным компьютером с уточнением программ, с которыми Вам приходилось работать. Также в этом разделе. Не увлекайтесь описанием хобби, это может создать впечатление о Вас как о не деловом человеке. А отдых с друзьями, как хобби, лучше вообще не упоминать.

Много споров вызывает вопрос о публикации в резюме своей фотографии. Здесь нет каких-то единых требований, разве что рекомендация – фотография должна быть официального характера. Не стоит свой опыт работы и профессиональные навыки украшать фотографией, где Вы изображены в купальнике или с плюшевой игрушкой в обнимку. Выберите деловую фотографию для резюме.

Следите за объемом Вашего резюме. Если оно выйдет на несколько листов, велика вероятность, что его попросту не дочитают до конца или прочитают не внимательно. Оптимальный объем – 1-1,5 листа формата А4.

Не допускайте орфографических, пунктуационных, грамматических, фактических и других ошибок. После написания проверьте своё резюме – прочтите пару раз. А лучше, дайте прочитать тому, в чьей грамотности Вы не сомневаетесь. Никаких аббревиатур – работодатель может не знать их значения, все названия лучше писать полностью.

Помните, что нет и не может быть единого шаблона резюме, удовлетворившего бы все компании одновременно. Отправляя свое резюме в конкретную фирму, адаптируйте его под специфику данной организации.

И напоследок, составляя свое резюме, не забывайте об основной его цели – заинтересовать рекрутера в Вас как в профессионале. Удачи!

Телемаркетинг – все-таки маркетинг или продажи?

Для продвижения товаров и услуг в современных динамично развивающихся организациях все чаще выделяются так называемые ТМЦ – теле-маркетинговые центры. Они призваны освободить менеджеров по продажам от трудоемкой и достаточно рутинной функции – сбора информации о потенциальном клиенте и первого, так называемого "холодного" звонка. В идеале результат работы сотрудника ТМЦ – встреча потенциального клиента с менеджером по продажам для заключения договора. Однако только ли этим ограничиваются функции сегодняшних специалистов ТМЦ?

Рассмотрим работу сотрудника ТМЦ, так сказать, под микроскопом.

Основное, что требуется от специалиста ТМЦ – умение общаться по телефону таким образом, чтобы собеседник оторвался от своих повседневных дел, прислушался к информации о предлагаемой услуге или продукту и сделал для себя вывод, что перед ним серьезная компания и серьезное предложение. А для этого специалист ТМЦ должен обладать не только коммуникативными навыками, но и знаниями, причем не только знаниями предлагаемого продукта или услуги, но и знаниями рынка. В этом смысле специалист ТМЦ выступает как своего рода эксперт в определенной области.

Немаловажным фактом является то, что зачастую именно по итогам первого разговора со стороны потенциального клиента формируется некий образ компании, с которой ему предлагают сотрудничать. Когда по окончании телефонных переговоров специалист ТМЦ предлагает провести встречу с менеджером по продажам, потенциальный клиент должен ощущать некое недоумение: если у этой организации настолько квалифицированные сотрудники ТМЦ, чего ждать от менеджера?.. Тем самым превозносится не только и не столько сам специалист ТМЦ, сколько образ компании - как квалифицированной и разбирающейся в своем деле.

Теперь разберемся, что же предшествует такому идиллическому финалу переговоров по телефону.

Работа специалиста ТМЦ начинается со сбора информации в той или иной области по тому или иному региону/отрасли/направлению бизнеса. В ход идут СМИ, различные справочники, каталоги, сборники "желтых страниц региона", и, конечно же, Интернет. В современном обществе Интернет ассоциируется с Грецией – в нем есть все. Задача специалиста ТМЦ – из этого "всего" взять только то, что нужно, а нужным может оказаться самая незначительная мелочь – начиная от выставки, в которой принимал участие потенциальный клиент, заканчивая списком вакансий, представленном на его официальном сайте. При этом список потенциальных клиентов по тому или иному направлению может как увеличиться, так и уменьшиться.

Волей-неволей специалист ТМЦ сталкивается с нюансами, которые могут быть полезны для его "родной" организации – это может быть некий маркетинговый ход конкурентов или просто интересная подача материала на сайте или в других СМИ. В этом плане специалист ТМЦ становится источником инноваций для своей компании, параллельно идя к своей основной цели.

При этом нельзя недооценивать роль данного этапа и в общей картине переговорного процесса: владея необходимой информацией и ситуацией на рынке, специалист ТМЦ может управлять переговорами - приводить нужные доводы, подчеркивая тем самым и свою квалификацию, и создавая положительный образ компании у потенциального клиента. Поддерживать беседу, вовремя и к месту используя полученную информацию, например, о тех же участиях потенциального клиента в выставках.Общепризнанно: Управление маркетингом - процесс, состоящий из: 1) анализа рыночных возможностей; 2) отбора целевых рынков; 3) разработки комплекса маркетинга; и 4) претворения в жизнь маркетинговых мероприятий. В данном случае специалист ТМЦ выступает в своеобразной роли маркетолога, анализируя и отбирая целевой рынок (пункты 1 и 2). В современных условиях бизнеса, когда дорога каждая минута, неверно определенные приоритеты на этапе сбора информации о ситуации на рынке могут привести к тому, что звонок в "нужную" организацию будет сделан слишком поздно… И роль специалиста ТМЦ в данном случае становится не только стратегически важной, но и в высшей степени ответственной.

Во время индивидуального контакта по телефону во главу угла ставятся уже переговорные способности специалиста ТМЦ. Это и способность уловить настроение собеседника, и понимание нюансов, на которые можно сделать упор, приводя те или иные доводы в пользу своего продукта или услуги, и в целом весь комплекс приемов, которые характеризуют работу продавца в области активных продаж. Не владея ими, невозможно ни построить грамотно беседу, ни услышать потребностей собеседника, ни предложить нужный вариант для решения той или иной задачи. Слушать и слышать собеседника, и при этом предлагать то, что он хочет услышать – это ли не верх мастерства для любого продавца? А если учесть, что, в отличие от переговоров менеджера по продажам, специалист ТМЦ лишен таких значительных аспектов переговорного процесса, как контакт глаз и элемент наглядности, становится понятно, что переговоры по телефону это не такая простая вещь, как кажется…

Таким образом, работа специалиста ТМЦ – это некий симбиоз работы маркетолога и менеджера по продажам. Очевидно, что со временем роль специалиста ТМЦ будет меняться. Прежде всего, конечно, это касается самостоятельности в принятии стратегически верных решений, минимальному задействованию сторонних отделов и сотрудников при определении приоритетов по тем или иным бизнес-направлениям. Само собой, немаловажными являются повышение знаний в области предлагаемых продуктов или услуг, а также в области техник продаж и переговоров. Возможно, не сегодня-завтра в дополнение к курсам по активным продажам и тренингам по ведению телефонных переговоров для специалистов ТМЦ появятся курсы начальных навыков маркетинга, которые, как мы уже убедились, играют немаловажную роль в квалифицированной и действительно качественной работе специалиста ТМЦ.